Гарантия на аккумуляторы в АКБ МАСТЕР

На всю приобретенную у нас продукцию предоставляется гарантия от производителя. В зависимости от категории товара и бренда срок гарантии может варьироваться от 12 до 48 месяцев. 

Важно! Обязательно сохраните чек и гарантийный талон (при наличии) во избежание различных недоразумений.
 

В случае, если покупателем был обнаружен недостаток товара или в процессе эксплуатации (согласно требованиям, предъявляемым к правилам эксплуатации изделия) товар пришел в неисправное состояние (сломался/не работает), магазин предоставляет во временное пользование аналогичный товар на время проведения экспертизы.

«Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.»